L'attribution des grâce copies par titre est présente par défaut chez tous les éditeurs.

Par contre l'attribution par tarif et politique de relance est optionnelle. Elle nécessite une simple activation. Veuillez contacter le support client si vous souhaitez qu’il vous active ces options : LIVRAISON_GC_TARIF_ENABLED et LIVRAISON_GC_POLITIQUE_ENABLED

Le paramétrage des grâces copies par tarif est simple. Par contre si vous souhaitez construire une politique de grâce copie, il est nécessaire de comprendre la construction de la politique via des combinaisons de filtres. Veuillez contacter le service commercial si vous avez besoin d'un accompagnement pour cette mise en place.

Qu'est-ce qu'une grâce copie ?

Si l’abonné ne s’est pas réabonné avant la fin de son abonnement, on lui sert quelques numéros supplémentaires de façon a ce qu’il ait le temps de se réabonner sans subir de coupure.

Les numéros supplémentaires s’appellent des grâces copies.

Le nombre de grâces copies qui sera envoyé à l'abonné se calcule au moment de la livraison :

Choix du mode de calcul des grâces copies lors de la génération du fichier de livraison

Choix du mode de calcul des grâces copies lors de la génération du fichier de livraison

Il existe 3 modes de calcul de calcul des grâces copies lors de la génération du fichier de livraison.

Pour tous les modes, si des abonnés font l’objet d’une relance auto-portée, et que l’on coche l'option "Exclure les autoportées", les abonnements en grâce copies seront absents du fichier de livraison.

Nombre de grâce copies

Le nombre de grâce copies servies est lié au titre sans prise en compte d'autres critères.

Ce mode est toujours visible dans l’écran « Livraison du titre ».



Lorsque l’on choisit l’option « Nombre de grâce copies » on indique à droite un nombre de grâce copies souhaitées.

Par défaut lors de l’ouverture de l’écran, ce nombre est initialisé avec la valeur saisie sur la fiche du titre :

Avec cet exemple, lorsque l’on recherchera les abonnés à livrer de la parution no 8 du titre 02, on attribuera un exemplaire « en grâce copie » pour tous les abonnés ayant un abonnement payant, non réabonné et non suspendu qui est arrivé à échéance au numéro 5, 6 ou 7.

Grâce copies par tarif

Le nombre de grâce copies servies est lié au tarif d'abonnement du titre.

Ce mode n'est visible que pour les éditeurs qui en ont fait le demande.



Paramétrage du nombre de GC sur le tarif d'abonnemen

Lorsque l’on choisit l’option « Grâce copies par tarif » le nombre de grâce copie attribué sera celui paramétré sur la fiche du tarif correspondant à l’abonnement.

Avec cet exemple, lorsque l’on recherchera les abonnés à livrer pour la parution no 8 du titre 02, pour les abonnements au tarif payant TARIF_02, on attribuera un exemplaire « en grâce copie » pour tous les abonnés ayant un abonnement payant, non réabonné et non suspendu qui est arrivé à échéance au numéro 6 ou 7.

A l’issu de la recherche des abonnés à livrer, on nous présente un tableau récapitulatif des grâces copies par tarifs en dessous de la liste des abonnés à livrer. On ne voit dans cette liste que les tarifs pour lesquels on a trouvé des grâce copies à livrer.

Utiliser la politique des grâces copies

Utiliser le politique des grâces copies : le nombre de grâce copies servies est lié à des critères multiples (fidélité, durée, famille de formule, formule, origine abonnement, etc...) qui définissent des familles de grâce copies. Les familles de grâce copies peuvent être similaires ou différentes des familles de relances.

Ce mode n'est visible que pour les éditeurs qui en ont fait le demande.



Lorsque l’on choisit l’option « Utiliser la politique des grâce copies » le nombre de grâce copie attribué sera calculé en fonction des critères de la politique.

Par défaut on n'attribue pas de grâce copies pour les tarifs gratuits, mais si on coche l'option "Prendre en compte les gratuits", on attribuera aussi des grâces copies pour les tarifs gratuits correspondants à la politique de grâce copies.

La politique des grâces copie se paramètre via l’écran Livraison -> Politique de grâce copies :

Elle se paramètre de la même façon que la politique des relances.

A savoir que l’on ajoute des filtres que l’on a au préalable composé via les « Filtres & recherches »



Il faut créer de nouveaux filtres pour la politique des grâce copies.



Puis ajouter ces filtres dans la politique de grâce copies.

Pour chaque filtre ajouté, on indique une échéance. Il s’agira du nombre de grâce copies désirées pour les abonnements correspondant à ce filtre. L’échéance doit toujours être négative.

Par exemple une échéance à -4 pour le filtre GRACECOPIE_4 veut dire que l'on va livrer 4 grâce copies aux abonnés du titre 02 dont l’origine abonnement est TESTGP.

Comme pour les politiques de relance, on retrouve la colonne « Actif » qui permet de suspendre l’utilisation d’un filtre. Et la colonne « Filtre » qui permet de supprimer un filtre en cliquant sur la "X".

Avec cet exemple, lorsque l’on recherchera les abonnés à livrer pour la parution no 9 du titre 02, on attribuera un exemplaire « en grâce copie » pour tous les abonnés ayant un abonnement payant, non réabonné et non suspendu qui correspondent à la politique de grâce copie.

Soit ici les abonnements dont l’origine est TESTGP et qui sont arrivés à échéance au numéro 5,6,7 ou 8.

A l’issu de la recherche des abonnés à livrer, on nous présente un tableau récapitulatif du nombre de grâces copies par filtre en dessous de la liste des abonnés à livrer. On ne voit dans cette liste que les filtres pour lesquels on a trouvé des grâce copies à livrer.
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